ЦДУ — коллекторское агентство, как защититься от взыскания

TL;DR: «ЦДУ» — аббревиатура, под которой на рынке коллекторских услуг могут действовать разные юр.лица. Прежде чем общаться — проверь точное юр.лицо по ИНН в государственном реестре ФССП (раздел юр.лиц по возврату просроченной задолженности) и в ЕГРЮЛ ФНС. Если в реестре ФССП такого юр.лица нет или статус «исключено» — это псевдо-коллектор без права взыскания, плати ничего нельзя, нужна жалоба в полицию. Легальная ЦДУ действует по ФЗ-230: лимиты ст. 7 — 1 звонок/день, 2/неделю, 8/месяц, 2 SMS/день, 4/неделю, 16/месяц, встречи 1/нед, время будни 8-22 и выходные 9-20. Запрещено ст. 6 — угрозы, контакты с родственниками без согласия, давление. Штраф ст. 14.57 КоАП 50-500 тыс ₽. После 4 мес просрочки — отказ от взаимодействия по ст. 8 ФЗ-230. При крупных долгах — банкротство по 127-ФЗ: с возбуждения дела взыскания приостанавливаются (ст. 213.11).

Кто такие ЦДУ

«ЦДУ» — собирательное название нескольких коллекторских брендов. Расшифровки встречаются разные («Центр Долгового Управления» и др.), и под аббревиатурой могут действовать несколько разных юр.лиц со своими ИНН и адресами. Точные реквизиты (ИНН, юридический адрес, статус регистрации) проверяй в государственном реестре коллекторов ФССП и в ЕГРЮЛ ФНС — введи название или ИНН из полученного уведомления.

Если на тебя звонит «ЦДУ», а в реестре ФССП такого юр.лица нет — это псевдо-коллектор без права вести взыскание. В этом случае можно вообще не общаться и подавать жалобу в полицию за неправомерные действия.

Какие долги выкупает ЦДУ

• Микрозаймы МФО.
• Кредитные карты.
• Потребкредиты.

Дисконт при выкупе у первичного кредитора — 70-95%.

Правила работы по 230-ФЗ

Ст. 7 ФЗ-230:

• Звонки: 1/день, 2/неделю, 8/месяц.
• SMS: 2/день, 4/неделю, 16/месяц.
• Личные встречи: 1 раз в неделю.
• Время контактов: будни 8:00-22:00, выходные 9:00-20:00.

Ст. 6 ФЗ-230 — запрещено: угрозы, насилие, давление, контакты с родственниками без согласия, разглашение ПД, введение в заблуждение.

Штрафы за нарушения по ст. 14.57 КоАП: до 500 тыс. ₽ юр.лицу, до 100 тыс. ₽ должностному лицу.

Что делать должнику

1. Запись разговоров с уведомлением.
2. Запрос документов — договор займа, договор цессии, расчёт долга.
3. Проверка реестра — действительно ли ЦДУ в реестре ФССП.
4. Проверка срока исковой давности — 3 года с последнего платежа.
5. Жалоба в ФССП при нарушениях.
6. Заявление об отказе от взаимодействия после 4 месяцев просрочки.
7. Банкротство — если долг крупный (от 300-500 тыс. ₽) и есть другие кредиторы.

Частые вопросы

Кто такие ЦДУ?

ЦДУ — собирательное название нескольких коллекторских агентств в реестре ФССП, занимающихся выкупом и взысканием просроченных долгов. Среди них — ООО «ЦДУ» (Центр Долгового Управления). Точное юр.лицо, контактирующее с тобой, проверяй по ИНН в реестре.

Имеет ли ЦДУ право звонить?

В рамках лимитов ст. 7 ФЗ-230 — 1 звонок в день, 8 в месяц. Превышение — нарушение, штраф до 500 тыс. ₽. Подавай жалобу в ФССП с записями разговоров.

Как прекратить звонки ЦДУ?

После 4 месяцев просрочки подавай заявление об отказе от взаимодействия по ст. 8 ФЗ-230 — заказным письмом на юридический адрес ЦДУ. После получения — обязаны прекратить контакты, кроме иска в суд.

Спишутся ли долги ЦДУ в банкротстве?

Да. Долг перед коллектором — обычный кредитор третьей очереди по ст. 213.27 ФЗ-127, списывается при завершении процедуры банкротства.

Что если ЦДУ нет в реестре ФССП?

Если компания не в реестре — она не имеет права вести коллекторскую деятельность по ст. 13 ФЗ-230. Все её действия неправомерны, можешь не общаться и подавать заявление в полицию за мошенничество или преследование.

Что дальше:

• Как разговаривать с коллектором — скрипт диалога
• 230-ФЗ простыми словами — твои права
• Заявление об отказе от взаимодействия — прекратить звонки
• Что такое 127-ФЗ — банкротство

Источники:

• ФЗ-230 от 03.07.2016 — коллекторская деятельность
• Реестр коллекторов на сайте ФССП — проверка юр.лица
• КоАП РФ ст. 14.57 — штрафы

Важно: статья общая, не индивидуальная юридическая консультация. При нарушениях — к юристу и жалоба в ФССП.